Retours et échanges

Retour facile:

Nous acceptons le retour sans raison dans les 30 jours suivant la signature du colis.

Les articles doivent être en état d'origine pour être retournés:

1. Il doit être neuf avec étiquette.

2. Jamais porté ou lavé.

3. Emballé à l'origine.

Nous procéderons au remboursement dès réception du colis retourné.

Nous n'émettons pas de remboursement tant que nous n'avons pas reçu la commande/le colis retourné.

Pour les articles ou colis défectueux :

Si vous trouvez que l'article reçu est défectueux, y compris :

1. Taille, tissu ou motif de couleur incorrect.

2. Pas comme décrit.

3. Paquet cassé lorsque vous le recevez.

4. article taché ou endommagé

Veuillez nous contacter pour un retour ou un échange. Nous couvrirons les frais d'expédition.

Processus de retour / échange d'une commande (article):

1. Veuillez nous contacter par e-mail pour un retour : Ventes@soolinen.com

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3. Veuillez nous renvoyer l'article / la commande à l'adresse fournie.

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5. En cas de retour: nous effectuons un remboursement après réception du colis. 

    En cas d'échange: nous expédions le nouvel article après réception du colis.

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Téléphone: 8615039598691 XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX