Politique de retour

Retour facile:

Nous acceptons le retour sans raison dans les 30 jours suivant la signature du colis.

Les articles doivent être en état d'origine pour être retournés:

1. Il doit être neuf avec étiquette.

2. Jamais porté ou lavé.

3. Emballé à l'origine.

Processus de retour / échange d'une commande (article):

1. Veuillez nous contacter par e-mail pour un retour: support@soolinen.com

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2. Nous vous fournirons l'adresse de retour.

3. Veuillez nous renvoyer l'article / la commande à l'adresse fournie.

4. Veuillez fournir le numéro de suivi.

5. En cas de retour: nous effectuons un remboursement après réception du colis. 

    En cas d'échange: nous expédions le nouvel article après réception du colis.

Frais de port:

Les clients doivent payer les frais d'expédition pour renvoyer le colis.

Nous ne remboursons pas les frais d'expédition.

N'hésitez pas à contacter si vous avez besoin de plus d'aide: 

Courriel: support@soolinen.com

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